Artificial Intelligence

파일럿을 넘어, 업무에 실제로 작동하는 AI

2026년의 관건은 AI를 시연에서 실제 운영으로 옮기는 일입니다. 모델 자체가 아니라, 기업의 지식·데이터·시스템에 연결돼 실제로 일하는 AI를 구축합니다.

Market Reality

많이 시도하지만, 운영까지 가는 건 소수

다수 조사에서 AI 에이전트 파일럿의 상당수가 프로덕션에 도달하지 못함을 지적합니다. 실패 원인은 모델 성능이 아니라 데이터 접근통제·거버넌스·운영 책임 부재입니다. 프로덕션 기준선은 하이브리드 RAG(정확도·비용·거버넌스 균형)입니다.

AI 도입 시도 (많음)
PoC / 파일럿
구축 (프로덕션 진입)
안정 운영 (소수)
정확한 %는 조사기관별 편차가 커, 정성 표현과 출처로 맥락을 제공합니다.
Approach

진단 → PoC → 구축 → 운영

01 진단

실효 업무 선별

데이터·프로세스 관점에서 AI가 붙을 업무를 고릅니다.

02 PoC

효과·타당성 검증

본 구축 전 검증 (롯데이노베이트 생성형 AI PoC).

03 구축

지식·시스템 연결

RAG·textToSQL·온톨로지·전처리로 기업 지식에 붙입니다.

04 운영

정확도·운영 연속

구축 후 지속 운영 (S-Oil 자재마스터 구축→운영).

Use Case Matrix

업무영역 × 핵심기술 × 실제 적용

세무 자동화

TAX-AI

textToSQL · 규칙검증으로 세무 조회·검증을 자동화합니다.

textToSQL규칙검증LG유플러스
마스터데이터 정제

Intelligent MM

온톨로지 기반 자동 표준화로 자재마스터를 정비합니다.

온톨로지자동 표준화S-Oil
규제·문서 대응

규제 RAG

RAG·문서생성으로 규제 조항 조회와 문서 작성을 지원합니다.

RAG문서생성한국수력원자력
자료 통합조회·코치

대화형 지식

RAG·대화형으로 회계·감사·도메인 지식을 연결합니다.

RAG대화형삼정KPMG · 사이즈코리아
RAG Pipeline

근거 기반 응답 + 거버넌스

사내 데이터문서 · DB
전처리·청킹인덱싱 · 임베딩
검색·재순위질의 대응
생성 · 근거표시응답 + 출처
거버넌스(접근통제·감사로그)가 검색·생성 단계에 함께 붙습니다. 무엇을 승인 없이 수행하게 할 것인지를 먼저 정의하는 것이 프로덕션의 출발점입니다.
Governance

프로덕션을 가르는 조건

데이터 접근통제

권한 설계와 사용자와 동일한 데이터 경계 안에서만 동작

근거 기반 응답

출처를 남기고, 오답·실패 시 처리·책임 경계를 정의

휴먼-인-더-루프

중요 액션은 승인 흐름을 거치도록 설계

감사·추적

에이전트 행위 기록으로 규제·내부 감사에 대응

Solutions · Reference

자체 솔루션과 구축 실적

Intelligent MM · TAX-AI

자재마스터 AI 표준화와 세무 AI — 각 솔루션 상세에서 아키텍처와 적용 사례를 확인하세요.

Intelligent MM →TAX-AI →
한국수력원자력 (규제 RAG)LG유플러스 (TAX-AI)S-Oil (Intelligent MM)삼정KPMG롯데이노베이트 (PoC)사이즈코리아

어떤 업무부터 AI로 옮길지 고민이신가요?

대상 업무·데이터 상황을 알려주시면 PoC 범위를 제안합니다.

상담 문의하기 →